Data analyst - Retail H/F

Description du poste  

Rattaché au Data Analyste Sénior, le Data Analyste (H/F) sera amené(e) à collecter, administrer, analyser des données pour fournir des éléments décisionnels au métier concerné (CRM/E-commerce/Retail/Service Client) et contribuer ainsi à l’optimisation du chiffre d’affaires et à l’EBITDA des marques. 

Il/elle aura les missions suivantes :  

1/Développer la connaissance pour le métier concerné et la diffuser au sein de l'entreprise  

• Être le référent de la data pour le métier concerné et travailler en transverse avec les équipes techniques et les prestataires externes 

• Identifier les nouveaux besoins de reportings, rédiger le cahier des charges, assurer la bonne exécution  

• Analyser les insights permettant d’identifier les nouvelles opportunités business  

• Développer et monitorer la connaissance pour le métier concerné à travers la mise en place d'enquêtes (produits, satisfaction, optimisation de parcours etc.)  

• Réaliser et/ou piloter les études Adhoc pour le métier concerné afin d’apporter des réponses opérationnelles aux challenges soulevés  

2/Améliorer la performance des actions pour le métier concerné  

• Être référent sur les projets data pour le métier, challenger si nécessaire et assurer l’implémentation auprès de nos équipes techniques et nos partenaires externes 

• Identifier les besoins de ciblages & scores prédictifs nécessaires à l’optimisation du quotidien du métier concerné 

• Simuler le potentiel des opportunités commerciales dans une logique ROIste et test & learn 

3/Soutenir l’omnicanal 

• Analyser et comprendre les données on & off line afin d'optimiser le parcours clients omnicanal  

• Porter la vision data au sein de l’entreprise en s’appuyant sur l’expertise des équipes techniques et de nos partenaires externes 

4/Garantir la conformité de la data à la réglementation :